Betjilly-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকারের শীর্ষে। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং এর উপরে আপনার কী কী অধিকার আছে।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব — শুধু তথ্য নয়।
প্রতিটি লগইন, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা, প্রতিদিন।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
Betjilly কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হয়।
Betjilly শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই নেয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ আপনার।
বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়। নিরাপত্তার দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয় — কোনো বিলম্ব ছাড়াই।
Betjilly-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কতটুকু সংরক্ষণ করি এবং কারো সাথে ভাগ করি কিনা — এই গোপনীয়তা নীতিতে সেটাই বলা আছে। Betjilly বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে।
Betjilly বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। মোটামুটিভাবে এগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি যা সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
বিশেষ বিভাগের তথ্য: Betjilly স্বাস্থ্য, ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিসত্তার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
Betjilly আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্যই ব্যবহার করা হয় যেটা সেই কাজের জন্য সত্যিই দরকার।
| উদ্দেশ্য | কী তথ্য ব্যবহার হয় |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল, পাসওয়ার্ড |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট ছবি |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেন ইতিহাস |
| জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন নিদর্শন |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) | মোবাইল নম্বর, ইমেইল |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহার নিদর্শন (পরিচয় গোপন রেখে) |
Betjilly কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আগে এই নীতি আপডেট করা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।
Betjilly আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে কী তথ্য শেয়ার হয় এবং কেন — সেটা নিচে স্পষ্ট করা হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: Betjilly-র সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়। চুক্তি ভঙ্গ হলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।
Betjilly-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।
Betjilly যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Betjilly আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — অযথা দীর্ঘদিন নয়। সাধারণত:
ডেটা ধারণ সময়কাল পার হলে Betjilly নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে익নামী করে যাতে পরিচয় বোঝা না যায়।
Betjilly আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় দিক থেকেই তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তবে ইন্টারনেটের প্রকৃতিগত সীমাবদ্ধতার কারণে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। Betjilly সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, কিন্তু শূন্য ঝুঁকির দাবি করে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপরে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। Betjilly এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগ করা সহজ রাখে।
Betjilly আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেও পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@betjilly.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। Betjilly সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
Betjilly কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্যও সংগ্রহ করে না। কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে প্রমাণ পেলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান Betjilly-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিক support@betjilly.best-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Betjilly প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আলাদাভাবে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি একবার দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচের মাধ্যমে করুন:
Betjilly সাধারণত ইমেইলের জবাব ৬ ঘণ্টার মধ্যে এবং লাইভ চ্যাটের জবাব ২ মিনিটের মধ্যে দেয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা আর বিশ্বাস — এই তিনটিকে সামনে রেখে Betjilly চলে। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা।